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Annabel CAPITONE2024-07-02Magnifique expérience pour mon bébé de six mois, un vrai plaisir de le voir apprécier ce moment, à tel point que j’ai repris rdv pour lui et sa grande sœur de 4 ans . Je recommande à 100%Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Louise Attali2024-07-02Une magnifique expérience pour mon bébé de 6 mois, le spa et le massage l’ont tellement détendu il a adoré. Elodie est douce et très agréable !Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Julie Roques2024-06-07Bébé de 12 mois qui a adoré. Elle avait mal aux dents, et le bain l'a vraiment soulagé. Elle s'est bien amusée. Je recommande.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Pauline Palissier2024-05-30Fuyez !!!!! Gros gros manque de professionnalisme !!!!! C’est une honte !!!!! Je m’explique : En décembre dernier nous avons eu un bon cadeau pour une séance d’hydrothérapie pour mon bébé. J’appelle le numéro indiqué pour prendre rendez vous, répondeur donc je laisse un message. La responsable (Élodie je suppose) au lieu de m’appeler préfère échanger par message, ok. Je prends rendez vous sur le site internet. Jusqu’à la pas de problème. La veille du rendez vous je reçois un message automatique me rappellent le rdv puis le soir 22h la responsable qui me demande si je viens toujours. Donc je lui répond que oui je viens toujours d’autant plus que j’ai reçu le message automatique. Le lendemain matin 07h, un message de sa part pour annuler le rdv car elle est malade. Ok je comprends ça arrive. Je reprends rdv sur internet. La même chose je reçois la veille un message automatique suivi à 23h d’un message de sa part pour savoir si je viens 😂 aprioris elle ne respecte pas les gens. Et ça sent la bonne nouvelle 😂😂😂 Bingoooo le matin 08h pas possible pour elle son bébé est malade ! 😅 bon ok ça peut arriver aussi mais j’ai vraiment pas de chance. On refait les mêmes choses, prise de rdv… la veille pas de message étrange ! Mais le lendemain matin 08h problème technique au salon on annule 😂😂😂😂😂😂 Je pense qu’il y a un gros manque de professionnalisme de la part d’Élodie. Si on est pas en mesure de tenir un centre de soin pour bébé alors refusez ce genre de prestation au lieu de faire perdre du temps au gens !!!!!!! Arrêtez de prendre les gens pour des idiots. Bien évidement j’ai demandé un remboursement mais j’ai du envoyer je ne sais combien de messages de relance et attendre 3 semaines pour être remboursé parce qu’à chaque fois il y avait quelque chose, toujours une excuse et des mensonges ! Je sais maintenant où je n’irai jamais et ou je n’achèterai jamais de carte cadeau ! C’est une honte et je vois que c’est pas la première fois !!!!!Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.maeva avenengo2024-05-25Une superbe expérience pour bébé, elle sait régalé! L’accueil et les prestations sont top, vraiment je recommande vivement et surtout hâte de pouvoir lui refaire. Bébé allaiter de 5 mois qui a fait une superbe nuit après 👌🏼 Encore merci !Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Célia2024-05-23Merveilleuse expérience, permettant aux bébés détente (bien-être et maux), apprivoisement de l’eau, de jouer et une activité maman-bébé (qui se font rares). Merci pour votre accueil, générosité et disponibilité.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Camille Chazottes2024-05-03Bonjour, Totalement déçu ! Manque de professionnalisme et de respect totale ce qui m'as bien étonnée au vue des avis. Un couple d'amis ayant eu une bonne expérience avec leur enfant, nous offre une séance pour notre bébé. On nous réserve une date, Suite à ça je reçois un message de la responsable pour changer de jour à une semaine même pas de la prestation pas de problème, je suis dans le commerce je sais ce que sais les imprévues ou autres, puis ensuite on vient à changer l'heure plusieurs fois en recevant des messages tard le soir aucun soucis. Nous arrivons enfin à avoir un rdv qui convient à tout le monde, ma fille alors âgé de 2mois on se prépare à ce rdv prévu à 10h nous sommes à 1h de route. Au moment de partir je reçois un message comme quoi rdv annulé plus d'eau chaude encore une fois je peut comprendre ça arrive des imprévus,même si la veille je sentais que ce rdv allait être annulé après de multiples tentatives de me faire décalé ce jour là.... bref je demande un autre rdv, plus de réponse, je reviens vers la responsable laissant 1semaine pour avoir une réponse, je lui dis nous sommes disponibles les samedis j'attends un rdv, on trouve un créneau et une date mais cette fois ci c'est moi qui ne peut pas, je redemande une nouvelle fois une date plus de réponse de plusieurs jours, donc j'appelle on me dit désolé en ce moment je suis débordée, je suis toute seule plus d'employé renvoyez moi un message et ce soir je vous donne une nouvelle date OK très bien encore une fois je fais preuve d'empathie et de compréhension. Le soir pas de nouvelle , je reçois un message le lendemain on convient d'un autre rdv super on bloque le rdv. Le jour j on se prépare en sachant qu'on est je repète à 1h de route, vous savez ce que c'est avec un bébé l'organisation. Cette fois ci bébé âgé de 3mois passé ( oui cela à trainé pour avoir un rdv ) bref, une fois arrivé nous rentrons donc spa ouvert on voit personne, je vois que rien est préparé il fait froid, pas d'eau à l'horizon, je vois un manteau, on entend du bruit un peu plus au fond, on s'exprime à voix haute pour qu'on nous entendent rien, nous attendons, étant arrivé en avance avant d'appeler je me dis j'attends 10min quand même, une fois le temps passé j'appelle pas de réponse, la on se dit ça sent l'annulation on décide d'attendre encore au final 20min .. et la bébé s'impatiente on s'en vas... résultat encore toute une organisation, un temps de route et rien plus de nouvelle, je laisse un message pas de réponse. Même pas un message pour s'excuser ou bien prévenir rien ! J'ai donc dis à mon ami qu'on laissait tomber qu'elle se fasse rembourser la prestation. Mon amie appelle de suite la responsable de son côté dans les minutes qui suivent notre départ et suprise elle a une reponse direct par message. Et nous RIEN incompréhension totale !!!! Pour moi c'est pas digne d'un professionnalisme, un manque de respect, c'est quand même la responsable ! Je n'aime pas laisser ce genre d'avis, et encore plus de me dire que c'est quelqu'un qui est à son compte mais la c'est trop et comme je vous dis aucune nouvelle, pas d'explications, aucune réponse, rien.Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Julie Deberghe2024-05-01Nous avons fait l'hydrothérapie (30min) et c'était une merveilleuse expérience pour mon bébé de 3 mois qui s'est trouvée comme un poisson dans l'eau 🥰 merci pour l'accueil, on reviendra !!Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Candice Quesnel2024-04-29Super moment passé avec mon fils. Il a adoré. Endroit très calme, moment que avec mon enfant. La dame est très douce, attentive et super gentille. Je recommandeTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.Sabine Capitani2024-03-30Séance d'hydrothérapie avec massage pour mon petit loulou de 2 mois. Superbe moment, petit loulou a adoré!! Très bel endroit, très relaxant. Je recommande fortement vous ne serez pas déçu.
